《風(fēng)能》人物 | 協(xié)合運(yùn)維柯尊成：從一個(gè)場到一個(gè)區(qū)，這個(gè)新能源運(yùn)維人不簡單

扎根新能源運(yùn)維事業(yè)的柯尊成，是電力客戶的解憂人、西南區(qū)域的護(hù)航人，更是企業(yè)文化的踐行人。他憑借孺子牛的精神，帶領(lǐng)西南區(qū)域奮力開拓，耕植出一段段動(dòng)人的運(yùn)維故事。

守護(hù)一座風(fēng)場，責(zé)任感是終極答案

2020年7月的一天下午，一場突如其來的雷雨為炎炎夏日送來了幾許清涼，但也打破了柯尊成負(fù)責(zé)的云南某風(fēng)電場長久的寧靜。

“35kV集電線路跳閘！”

得到通知的柯尊成第一時(shí)間向電網(wǎng)調(diào)度中心匯報(bào)了情況，緊接著與團(tuán)隊(duì)查找故障原因。很快，他們發(fā)現(xiàn)有一臺(tái)風(fēng)電機(jī)組的高壓熔斷器熔斷，避雷器損壞。在更換受損元件、進(jìn)行絕緣檢測后，當(dāng)即向調(diào)度中心發(fā)出了試送電申請并通過審核。

然而，事情的進(jìn)展令人始料未及，在送電的過程中，高壓熔斷器再次損毀。“6號(hào)箱變的高壓熔斷器，把隔離擋板全都給沖開了。”

柯尊成意識(shí)到事態(tài)的嚴(yán)重性，“送電后發(fā)生二次故障，客戶會(huì)不會(huì)覺得是我們的運(yùn)維工作做得不到位？”念頭從他腦海中一閃而過，“相比于責(zé)任歸屬，當(dāng)前更重要的是快速準(zhǔn)確地找到故障根因，讓設(shè)備盡早發(fā)電，減少客戶的損失。”柯尊成說道。接著他便與團(tuán)隊(duì)一股腦地投入故障排查中。

排查中并沒有發(fā)現(xiàn)雷擊閃絡(luò)點(diǎn)、燒焦燒糊等異常，柯尊成推測箱變內(nèi)部發(fā)生了損壞。隨后，團(tuán)隊(duì)開展整個(gè)集電線路全部變壓器直流電阻、耐壓等多項(xiàng)試驗(yàn)，并進(jìn)行變壓器絕緣油檢測，測試結(jié)果顯示三項(xiàng)指標(biāo)均不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，最終確定故障的根因是雷擊導(dǎo)致的變壓器繞組短路，使得多臺(tái)箱變損壞。

找到故障原因，柯尊成心里的石頭終于落地了。因設(shè)備返廠維修周期太長，在與客戶充分溝通后，客戶最終決定從外省其他項(xiàng)目上調(diào)運(yùn)新的變壓器進(jìn)行更換。

然而，新設(shè)備到場后仍存在設(shè)備型號(hào)不匹配的問題，“我們根據(jù)變壓器的外觀設(shè)計(jì)，更改了不符合要求的變壓器基礎(chǔ)，以及相應(yīng)的連接方式。”為了加快進(jìn)度，他和團(tuán)隊(duì)每天早上6點(diǎn)到場，晚上9點(diǎn)離場，搶在一周內(nèi)完成了新設(shè)備的基礎(chǔ)改造及吊裝。

由于涉及二次故障，調(diào)度部門加大了審核力度，事故報(bào)告上傳到調(diào)度系統(tǒng)后，遲遲得不到審批。心急如焚的柯尊成親自到調(diào)度中心守候，“看報(bào)告的流轉(zhuǎn)節(jié)點(diǎn)走到哪個(gè)部門，我就與對應(yīng)部門的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通解釋。”功夫不負(fù)有心人，兩天后審核通過，風(fēng)電場終于成功送上了電。

柯尊成在故障處理中沉穩(wěn)應(yīng)對、指揮有方，他秉持著“多發(fā)一天電，就多一天收入”的行事準(zhǔn)則，展現(xiàn)出了強(qiáng)大的執(zhí)行力與深厚的責(zé)任感，贏得了客戶的高度認(rèn)可。

從1個(gè)到N個(gè)，拼口碑是唯一手段

憑借出色的個(gè)人能力，柯尊成于2022年正式升任西南區(qū)域總經(jīng)理。

從管理一座分布在某個(gè)山間的風(fēng)電場到統(tǒng)管橫跨西南4個(gè)省份的區(qū)域，面對的項(xiàng)目和客戶陡然增多，一向“自來熟”的柯尊成并無怯意，“我們不怕有事，有事了，就想辦法解決。”

自2020年云南省出臺(tái)“8+3”政策后，該省新能源項(xiàng)目在隨后兩年大批落地，市場釋放出大量的運(yùn)維需求，協(xié)合運(yùn)維在西南區(qū)域接連斬獲多個(gè)風(fēng)電項(xiàng)目，交付量陡增，交付時(shí)間點(diǎn)高度集中。即使是這樣，對于首次合作的新客戶，柯尊成依然會(huì)帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)親自對接，往來奔波在云南、貴州、四川、西藏四個(gè)區(qū)域，其間利用一切機(jī)會(huì)為團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，直到常規(guī)工作達(dá)到客戶和協(xié)合運(yùn)維的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，才放心讓團(tuán)隊(duì)獨(dú)立開展工作。

而且在開展工作前，他會(huì)與廠長研究項(xiàng)目特點(diǎn)和客戶需求，針對不同的客戶采取定制化的生產(chǎn)投運(yùn)方案或項(xiàng)目移交方案，讓現(xiàn)場人員按照既定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

作為西南區(qū)域的負(fù)責(zé)人，柯尊成在多項(xiàng)目交叉交付時(shí)起到很好的統(tǒng)籌作用，推動(dòng)生產(chǎn)運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)化和流程化的落地，對客戶需求深刻洞察，這些都為將新客戶發(fā)展成長期合作伙伴打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2022年年底，協(xié)合運(yùn)維承接某新客戶220kV升壓站資管項(xiàng)目，“該項(xiàng)目是客戶的第一個(gè)220kV升壓站，當(dāng)時(shí)有嚴(yán)格的并網(wǎng)時(shí)間要求。第一次反送電時(shí)，客戶將反送電的標(biāo)準(zhǔn)及調(diào)度申請的填報(bào)、調(diào)度令的接報(bào)，全權(quán)交由我們來完成。”在柯尊成團(tuán)隊(duì)的精心準(zhǔn)備和協(xié)助下，第一次反送電順利完成。

項(xiàng)目正式運(yùn)行后，柯尊成和團(tuán)隊(duì)定期向客戶進(jìn)行運(yùn)營分析匯報(bào)，包括現(xiàn)場設(shè)備的數(shù)據(jù)對比及故障率報(bào)告，并認(rèn)真聽取客戶的意見。半年時(shí)間內(nèi)，將項(xiàng)目的規(guī)范要求、標(biāo)準(zhǔn)向更有益于電站管理的方向進(jìn)行了調(diào)整，提高了生產(chǎn)運(yùn)行的效率?？蛻粢虼藢⑵渌畟€(gè)項(xiàng)目一并交付給協(xié)合運(yùn)維。

因一個(gè)項(xiàng)目服務(wù)得好，陸續(xù)將其他項(xiàng)目進(jìn)行委托的客戶，在柯尊成團(tuán)隊(duì)不止一個(gè)。在另外一個(gè)客戶的項(xiàng)目中，客戶對運(yùn)維要求和指標(biāo)有著較為細(xì)致的標(biāo)準(zhǔn)，柯尊成為此制定了防微杜漸式的運(yùn)維策略。每月通過無人機(jī)對集電線路進(jìn)行細(xì)致巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理潛在隱患點(diǎn)；同時(shí)也高度重視設(shè)備的防雷接地檢測工作，每年對所有設(shè)備進(jìn)行全面檢測，并對檢測中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改。“通過預(yù)防性的維護(hù)和整改，能夠有效降低設(shè)備故障的風(fēng)險(xiǎn)，從而為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。”

截至目前，該項(xiàng)目因極低的故障率，在該企業(yè)所在的集團(tuán)內(nèi)部評比中榮獲“標(biāo)桿電場”稱號(hào)。隨后，客戶又陸續(xù)把其他五個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)維工作委托給柯尊成團(tuán)隊(duì)。

追隨一家企業(yè)，價(jià)值觀是行動(dòng)指南

自入職以來，柯尊成始終秉持著“受人之托，忠人之事，勤勉盡責(zé)”的核心價(jià)值觀。

成為西南區(qū)域負(fù)責(zé)人后，柯尊成嚴(yán)格按照公司要求執(zhí)行管理，對管轄區(qū)域所有項(xiàng)目的要求是：有作業(yè)必有工作票，有工作票必有視頻，確保每一步操作都符合既定的安全標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，他特別強(qiáng)調(diào)作業(yè)中的安全防護(hù)，絕緣手套、絕緣靴、防弧閃服，一件也不能少，構(gòu)建全方位的安全防護(hù)網(wǎng)。

在遇到與客戶意見不一致的情況時(shí)，柯尊成堅(jiān)決不違背安全生產(chǎn)制度，因?yàn)樗钪踩c效率之間的平衡是雙方共同追求的目標(biāo)。“通過一系列關(guān)于作業(yè)安全的重要性及風(fēng)險(xiǎn)案例分享，耐心地講解標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程，客戶也會(huì)逐漸理解標(biāo)準(zhǔn)化對于預(yù)防事故、保障人員及設(shè)備安全的長遠(yuǎn)意義。”

在每年各類節(jié)日期間，柯尊成反而更加忙碌，“我們在每個(gè)法定節(jié)假日都會(huì)輪流到項(xiàng)目上值班，第一，是去現(xiàn)場把控生產(chǎn)安全，安全的弦必須時(shí)刻緊繃，尤其是在節(jié)假日，更不能松懈。第二，就是部分項(xiàng)目條件比較艱苦，節(jié)假日理應(yīng)去走訪慰問，跟兄弟們聊聊天，聽聽他們的心聲。”

自加入?yún)f(xié)合運(yùn)維至今，柯尊成先后兩次榮獲年度優(yōu)秀員工、優(yōu)秀經(jīng)理人稱號(hào)，并獲得一次總經(jīng)理特別獎(jiǎng)，他的工作表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評與高度認(rèn)可。

接過西南區(qū)域“指揮棒”的柯尊成，無數(shù)次走過蜿蜒曲折的山路，帶領(lǐng)西南區(qū)域做真正創(chuàng)造價(jià)值的事，交出了一份新能源運(yùn)維的優(yōu)異答卷。